Conocemos a Javi Sahagún, fotógrafo de bodas que capta historias de amor

Conocemos a Javi Sahagún, fotógrafo de bodas que capta historias de amor

Curioso, cercano y adaptativo, así es como se define Javi Sahagún, fotógrafo de bodas ubicado en la zona norte central del país (País Vasco, La Rioja, Cantabria, Burgos, Navarra) y donde quiera que le lleve el destino. Javi conseguirá plasmar de una forma sencilla y natural cada segundo de vuestro día B.

Curioso porque le gusta conocer a los novios, sus historias y así poder hacer un trabajo lo más personalizado posible. Además, le encanta saber el porqué de las cosas y por eso, dedica muchos recursos en estar en continua formación.

Cercano porque él es así, le encanta tratar con personas, llegar al fondo de sus historias para poder conseguir un trabajo lo más parecido a como son los novios.

¿Y adaptativo? Pues… porque, aunque Javi piensa que hay ciertas cosas que para él deberían seguir un guión, entiende que cada pareja es diferente, igual que cada lugar donde va y por ello, cada situación y cada trabajo que hace son únicos.

Javi, ¿Qué destacarías de tu trabajo?

Yo me casé hace 5 años. Fue cuando cogí el cariño al trabajo de fotógrafo de bodas. Entendí que no es sólo ir a una boda, hacer unas fotos, editarlas y entregarlas. Hay que dar más. Lleva un trabajo muy amplio antes y después, y así lo entiendo. La comunicación es primordial, la coordinación y la empatía también. Así que,  todo lo que quise para mí, mi pareja y mis invitados el día de mi boda, es lo que quiero aportar a mis parejas.

¿Cuánto tiempo llevas dedicado a la fotografía nupcial?

Como fotógrafo de bodas, 3 años. Aunque hacía otros trabajos de familia, la fotografía de boda era lo que más me gustaba, por lo que, antes de dar el salto, me formé lo suficiente para empezar al 100% y ahora es el día en el que creo que fue la mejor decisión profesional que tuve que tomar.

Javi, ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Las emociones, sin duda. Conocer y desarrollar historias de parejas a través de fotografías. Es una gran responsabilidad hacer un trabajo que no se puede repetir. El día de la boda es único y no hay posibilidad de fallo. Esa responsabilidad hace que tengas que ir lo mejor preparado que puedas. La comunicación con los novios desde varias semanas antes a su gran día es esencial para mí, para conocerlos mejor y para saber exactamente qué va a suceder ese día, casi mejor que ellos. Así no me pierdo ningún momento ni ninguna persona importantes. Sería imperdonable perderme un abrazo con un familiar que viene de muy lejos al día de tu boda, el primer beso de casados, una lágrima de felicidad de los padres al ver recorrer el pasillo al altar o al lugar de la ceremonia de su hija o hijo, los nervios de los novios previos a que todo el mundo les vea por primera vez vestidos de novios,… hay tantas situaciones en tan poco tiempo… Pero, sin duda, todos los detalles cuentan para crear una historia única.

¿Cómo es el proceso con tus parejas desde que contactan contigo hasta que les entregas las fotos de su boda?

Lo primero es explicar cómo es mi forma de trabajar, enviar un presupuesto y fotografías de bodas que he hecho, si es posible, en el mismo lugar donde se casa la pareja. También me gusta que me pongan cara, por lo que hago lo posible para que me conozcan como persona.

Si finalmente tengo el honor de ser su fotógrafo, envío un contrato en el que se refleja lo acordado para que lo revisen, me den el ok y formalizarlo con el pago de la reserva.

Tras la firma del acuerdo, nunca les dejo sin información, les indico en qué momentos volveremos a hablar o quedar para conocer más detalles de su gran día y les doy ánimos para que preparen con todo el cariño del mundo su boda. Una boda preparada con cariño siempre va a ser especial y va a salir bien. Luego, al menos suelo quedar mínimo dos veces antes de la boda (presencialmente si es posible, o por vídeo llamada en otros casos) para tener un timing bien desarrollado desde los preparativos hasta el baile.

La última semana hablamos para concretar los horarios de comienzo y los lugares donde se visten ellos. A partir de ahí es más fácil, ya que estoy todo el dia con ellos. Es importante saber los momentos especiales con antelación para no tener que preguntarles nada el día de la boda. Procuro no molestarles nada más que en lo esencial.

Tras la finalización de mi trabajo, en la fiesta, me despido de ellos para decirles que todo ha ido bien y desearles buen viaje de novios. Al día siguiente, empieza el trabajo de descarga de archivos, hacer copias de seguridad y comenzar con lo más divertido y personal, la edición.

Y ya cuando vuelven del viaje, empezarán a recibir parte del trabajo, alguna sorpresa…

¿Con cuánto tiempo crees que es necesario buscar y reservar fotógrafo para la boda? 

Cuanto antes mejor. De esta forma tendré más días libres en la agenda y, si voy a ser el fotógrafo que elijan para su boda, será más probable que tenga disponibilidad para documentar su gran día. Si ya se han decidido por un fotógrafo, es mejor comunicarlo lo antes posible para reservar el día.

Una de las cosas que más les importa a los novios, es que las fotos salgan con naturalidad y reflejen los sentimientos que se están viviendo en ese momento, ¿cómo asesoras a los novios para que ese día se relajen y se dejen llevar?

Creo que la comunicación es lo principal. Hay muchos novios que no se acuerdan de mí y dicen que no me han visto durante la boda. ¡Y no me he despegado de ellos! Si les transmites tranquilidad y confianza y saben que conoces todos los detalles de su gran día antes de que suceda, saben que la parte que corresponden al fotógrafo va a estar controlada y se despreocupan. Al final, como novios, si contratan a un profesional han de confiar en su trabajo, pero tú como profesional has de transmitir esa confianza y la comunicación me parece la mejor arma.

Antes de contratar me encargo de que vean muchas fotos mías, por lo que saben qué tipo de fotos van a tener, pero la forma de trabajar de cada uno es diferente. Yo les cuento cómo trabajo y les mantengo informados de todo, para que estén tranquilos en todo momento.

Para terminar, ¿qué consejos les darías a los futuros novios para el día de su boda?  

Que confíen en los profesionales que han contratado, absolutamente en todos, y se centren en disfrutar de sus familias y amigos, que un día así no vuelve nunca y pasa muy rápido.

Javi Sahagun - Fotógrafo de bodas
Javi Sahagun - Fotógrafo de bodas
Javi Sahagun - Fotógrafo de bodas
Javi Sahagun - Fotógrafo de bodas
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Javi Sahagun - Fotógrafo de bodas
Javi Sahagun - Fotógrafo de bodas
Javi Sahagun - Fotógrafo de bodas

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Conocemos a Nerea, fundadora y wedding planner de Bodas Muy Mía

Conocemos a Nerea, fundadora y wedding planner de Bodas Muy Mía

El papel de la wedding planner en nuestra boda es cada vez más importante ya que, estas “hadas madrinas” se encargan de que nuestro día salga perfecto sin que tengamos que estar pendientes de cada uno de los detalles.

Bodas Muy Mía, Wedding Planner ha nacido de la pasión por las bodas de su fundadora, Nerea, quien le encanta las bodas y todo lo que las envuelve. Siempre le ha gustado disfrutar de los momentos bonitos de la vida y como ella nos comenta “el día de la boda es uno de ellos sin duda alguna”.

Bodas Muy Mía arranca esta temporada 2020 y debido al Covid2019, todas las bodas que tenían planificadas para antes y durante el verano, han tenido que ser aplazadas por lo que, ahora mismo están centrados en las bodas de septiembre, octubre y final de año ya que sí continúan.

A pesar de ser un año difícil y diferente, todo el equipo de Bodas Muy Mía sigue con optimismo e ilusión trabajando al máximo para que se celebren cuando se celebren, sean unos auténticos bodones.

Nerea, ¿en qué consiste exactamente vuestro trabajo?

Organizamos, coordinamos y decoramos bodas y celebraciones cuidando cada detalle al máximo.

El trabajo de Bodas Muy Mia consiste en proporcionar a la pareja tranquilidad antes y durante el día de la boda, permitiéndoles disfrutar del proceso de elección y apreciar cada segundo del día de la boda con su gente; trabajamos para lograr la boda de sus sueños, a partir de sus prioridades, gustos y presupuesto; les ayudamos a conseguir un equipo 10 de proveedores con una coordinación inmejorable y creamos un proyecto de diseño y decoración adaptado a ell@s con un toque único. 

Como especialista en organización de bodas ¿con cuánto tiempo crees que deberíamos empezar a organizar una boda?

Siempre decimos que lo ideal para empezar a organizar la boda es un año antes. El proceso de organización es súper bonito y especial y nos parece que 12 meses antes es un tiempo muy razonable para que la pareja pueda disfrutar de ese camino sin agobios.

¿Cuáles son los pasos que se deberían seguir para la organización de la boda?

Lo primero para organizar una boda, es saber qué tipo de boda quiere la pareja, la estación del año a celebrar, el estilo de la boda, la gama cromática, el nº de invitados… y a partir de esa información inicial, disponerse teniendo en cuenta sus gustos, necesidades y presupuesto a elegir el lugar de celebración, el catering, el fotógrafo, el videografo, la música… ¡todos los proveedores que formarán parte del día de su boda! Por supuesto, no se podrán olvidar de todos los detalles, sorpresas y decoración que harán que los invitados se queden “wow”.

¿Cuáles son los momentos más difíciles en la organización y cuáles son las decisiones más importantes para los novios?

La organización de cada boda es distinta, hay bodas donde se complican unas cuestiones y en otras bodas otras. En general, en el norte, donde nos encontramos, es complicado buscar un plan B por si llueve que sea igual de mágico, y hay que darle muchas vueltas… y teniendo en cuenta la organización de este año, lo más trabajoso ha sido reubicar todos los proveedores en otras fechas.

Para los novios lo más complicado es marcar un orden de prioridades y en muchas ocasiones, controlar el presupuesto. 

Además de la organización, os encargáis también de diseñar y crear espacios para cada una de las parejas y conseguís una decoración que les representa ¿cómo es el proceso para conseguir la decoración que los novios sueñan para el día de su boda?

Para mí la decoración es la parte más bonita, divertida y creativa de una boda. Me encanta pensar en nuevas ideas para hacer brillar el lugar elegido por la pareja. Lo importante con la decoración es además de transmitir algo diferente y único, lograr captar el estilo de la pareja y cuidar cada rincón al máximo.

En cuanto al proceso de decoración, el primer paso es conocer a la pareja en cuestión, cada decoración refleja a la pareja, por eso nos gusta tomar un café o una cerve para conocerles. Una vez que tenemos cierta información recogida, creamos el panel de inspiración para definir el estilo, la gama cromática y enfocar nuestras ideas para avanzar en el proyecto en cuestión.

Para terminar, ¿qué consejos les darías a los futuros novios?

A todos los que les toca esperar un añito más para su día, les transmitimos que no pierdan la ilusión, su amor continúa que es lo más importante, y tienen la oportunidad de disfrutar un poco más del tiempo de preparativos que normalmente pasa volando y es precioso.

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Conocemos a Cris Veillard, editora del Blog de Bodas “Algo nuevo, prestado y azul” y fundadora de la firma de zapatos LoovShoes

Conocemos a Cris Veillard, editora del Blog de Bodas “Algo nuevo, prestado y azul” y fundadora de la firma de zapatos LoovShoes

Cris, eres maestra de primaria, estudiante de canto lírico, directora de coros infantiles entre semana, cantante soprano en bodas los fines de semana, co-fundadora de la firma de calzado LoovShoes y recientemente has estrenado maternidad,  ¿cómo lo haces para tener tiempo para todo y además, poder dedicarle tiempo a tu Blog “Algo nuevo, prestado y azul”?

Reconozco que cada vez es más complicado; este último año tuve que dejar de lado el canto y la dirección de coros para darle prioridad a la firma de zapatos y por supuesto al embarazo, que me ha obligado a frenar mucho mi ritmo diario. No obstante, el blog es mi proyecto estrella e intento sacarle tiempo siempre que puedo. Mi marido es un pilar básico, siempre me ayuda para que me quede algo de tiempo para escribir. 

¿Cómo nació la idea de crear un Blog dedicado a las bodas?

Mi mejor amiga se casó en el año 2014, viví sus preparativos con especial ilusión y eso me inició de golpe en el mundo de las bodas. Dos años después fue mi turno y decidí que quería compartir toda la planificación de mi boda con todas aquellas que fueran a pasar por el mismo proceso en un futuro cercano. 

¿Cómo fue la organización de tu boda y qué destacarías de ella?

Fue divertida y entretenida. No obstante, ese año recibimos un duro golpe familiar que hizo que la boda pasara a un segundo plano durante varios meses. A pesar de todo, mi madre consiguió que viviéramos grandes momentos durante los preparativos. 

Si pudieras volver atrás, ¿cambiarías algo de tu boda ahora que ya tienes más experiencia en el mundo nupcial y que has conocido a tantos novios y bodas?

¡Claro que sí! Creo que son pocas las novias que puedan afirmar que “no cambiarían nada de su gran día”. Reconozco que mi boda salió increíblemente bien, el tiempo acompañó (a pesar del diluvio del día previo), los invitados lo dieron todo y yo conseguí exprimir cada momento. Aún así, ahora pienso que contar ese día con una wedding planner que coordinara ciertos momentos habría estado muy bien.

El vestido de novia y el traje de novio son probablemente la estrella indiscutible de todos los preparativos, ¿qué le aconsejarías a los futuros novios que están buscando su vestido y traje para su boda?

Tenemos ese momento tan idealizado… especialmente nosotras, que es normal que nos llevemos pequeñas decepciones durante el proceso de búsqueda. A ellas les recomiendo que sean pacientes, tarde o temprano darán con ese diseñador o firma que confeccione su vestido perfecto. No pasa nada si echáis algunas lagrimitas en el proceso, es normal, lo he visto mucho. Lo importante es que os mantengáis serenas; vuestro esperado vestido llegará.

Cris, de todas las novias que has publicado en tu blog, ¿cuáles son tus favoritas?

Madre mía…creo que esta es la pregunta más difícil de la entrevista (jajaja ). Me gustan los vestidos con líneas sencillas, no muy cargados. Soy muy fan de las telas ligeras, como las gasas, los tules de seda, el plumetti… Siempre me decanto por los vestidos con manga larga o francesa.

En cuanto a mis favoritas, os dejo las que más me han gustado en el último año. Admiro a las novias con actitud, las espontáneas, las que sonríen sin parar, y que consiguen aunar de manera perfecta su vestido con el resto de complementos. El éxito de un look nupcial no sólo se basa en el diseño del vestido sino en un peinado actual, un maquillaje natural, un tocado y unos zapatos que le den el gran punto final al look… todo cuenta.

kiwo estudio
Foto: © Kiwo estudio
Foto: © LIVEN Photography

¿Qué crees que es lo más importante a tener en cuenta en la preparación y organización de una boda?

Lo más importante a la hora de preparar tu boda es ser fiel a ti misma. En mi opinión, una boda debe reflejar la personalidad de la pareja; no deben verse obligados a cumplir ningún protocolo o a elegir una decoración de manera impuesta. Se puede celebrar una boda de mil formas distintas y una no es mejor que otra. Por eso me da mucha pena cuando hay novios que no quieren casarse porque no les gusta el modelo de boda clásica.

Una boda puede ser una simple comida, un gran banquete o un completo festival; afortunadamente, en la actualidad existen miles de opciones.

¿Qué consejos les darías a los futuros novios que están buscando fecha para su próximo enlace o que actualmente se encuentran con los preparativos de su boda?

Este año no ha sido fácil para nadie y tampoco para las novias. Hemos visto cómo las bodas 2020 han sido pospuestas, algunas incluso varias veces a la espera de que esta pandemia desaparezca. La organización de una boda puede llegar a ser muy estresante para una pareja y esta situación no hace más que acrecentar ese estrés que sufren las parejas que organizan una boda.

Lo que os diría es que no desesperéis, y sobre todo que no renunciéis a la boda que os hace feliz. Si tenéis que posponerla, armaos de ánimo y valor porque estoy segura de que cuando por fin podáis celebrarla, será con más ilusión.

Entrevista a Cristina de Valenzuela Atelier

Entrevista a Cristina de Valenzuela Atelier

Diseño y confección a medida para que disfrutes con tu vestido soñado.

La búsqueda del vestido de novia es seguramente una de las elecciones más especiales ya que, la elección no depende sólo del aspecto físico de la novia sino que, debemos elegir un vestido acorde a nuestro estilo y personalidad para que el día de la boda nos sintamos cómodas e identificadas con lo que llevamos.

Hay tantos diseños de vestidos como novias y es que, hay quien le gusta sin cola, de corte sirena, de corte princesa, estilo boho, sin mangas, de encaje… y así, infinidad de opciones.

Para saber qué elementos deberíamos tener en cuenta en la elección de nuestro vestido, entrevistamos a Cristina Valenzuela, fundadora de la firma de vestidos de novia “Valenzuela Atelier”, quien hace realidad el sueño de muchas novias con el diseño y creación de sus vestidos.

Sus diseños se caracterizan por líneas impecables y siluetas favorecedoras, acabados con bordados y detalles realizados a la medida y gusto de cada novia.

Cristina, ¿cómo nació tu pasión por la moda?

Soy arquitecta de interiores, el diseño me ha encantado siempre, todo lo que tiene que ver con la creatividad me fascina!

Desde muy pequeña, con seis años tuve mi primera máquina de coser, me gustaba coger las telas de mi abuela y modelar vestidos para mis muñecas, incluso hacía desfilar a mis hermanos gemelos cuando tenían tres años en una mesa muy larga que tenía mi abuela en su taller.

Cuando hacía mis proyectos de interiorismo siempre me imaginaba qué podría hacer con los tejidos que utilizaba para cortinas, colchas y tapicería. En mi cabeza los transformaba en faldas con volumen, chaquetas, vestidos… Todo esto me llevo a compaginar las dos profesiones y lo que son mis dos pasiones, la moda y la decoración de interiores.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

No podría decirte una sola cosa, realmente me entusiasma todo, desde conocer a las novias en la primera visita, poder crear su vestido desde cero, compartir las pruebas y sobretodo recibir sus fotos y ver la cara de felicidad de ese día!

Tengo la suerte de conocer personas maravillosas y compartir uno de los momentos más importantes de su vida.

¿Por qué la costura a medida frente a un prêt-a-porter?

Me permite crear un vestido diferente para cada novia, de forma artesanal y cuidada. Adaptándome a la silueta y creando un patrón único para cada una de ellas.

Creo que para las novias es un valor diferencial y una oportunidad de vivir de primera mano la experiencia de la confección a medida.

¿Cómo es el proceso de diseñar el vestido de cada novia?

Empezamos con una entrevista para conocer los detalles de la boda, sus gustos e ideas. Con lo que nos transmite comenzamos a diseñar y modelar el vestido sobre ella, probándole toiles y recomendándole la silueta que más le favorece, para pasar posteriormente a la fase de diseño.

Realizamos cuatro pruebas después de haber definido el diseño y la toma de medidas. 

El vestido va tomando forma en cada prueba, donde se van definiendo detalles que hacen que el vestido imprima la personalidad de cada novia.

Cristina, ¿dónde encuentras la inspiración para diseñar vestidos tan espectaculares y elegantes donde muchos se han convertido en virales?

Mi mayor inspiración es cada una de las novias. Busco el equilibrio entre las tendencias y la atemporalidad, entre la novedad y el clasicismo, de forma que trato de adaptar los patrones clásicos a las siluetas y elementos del momento, sin perder esa parte de artesanía y del valor de la costura de siempre.

Conseguir vestidos tan especiales va a depender de lo que identifique a cada novia..

¿Cuáles son tus tejidos preferidos tanto para novias de verano como para novias de invierno?

Hay tejidos que uso durante todo el año y los mezclo con otros que sólo utilizo en determinadas épocas. Para mí es importante que sean tejidos de fibras naturales de muy alta calidad, como la seda 100%, algodón, lino, cachemire, encajes antiguos…

En invierno mis favoritos son los crepès, terciopelos, brocados, cachemire, mohair…  y para verano, tejidos más vaporosos  y con caída como el georgette, flocados, organzas, gazares… todos ellos trabajados con o sin incrustaciones para crear tejidos a partir de otros que imprimen carácter al diseño por su exclusividad al ser piezas únicas.

Un tejido apropiado y un patronaje muy depurado es imprescindible para que el vestido quede perfecto.

¿Cuál o cuáles son tus diseños más especiales?

Para mí todos son especiales porque están inspirados en los gustos y personalidad de cada novia y eso hace que no pueda decantarme por uno sólo. Ellas son las que hacen que para mí cada diseño sea único.

¿Hacia dónde crees que van las nuevas tendencias en moda bridal?

La tendencia es que el vestido vaya cambiando a lo largo de la boda. Estamos haciendo muchos vestidos con sobrefalda, capa, chaqueta, cola postiza, abrigo o que se pueda quitar las mangas, de forma que el vestido sea más importante en la ceremonia y muy cómodo para el momento de la fiesta.

En cuanto a diseño, vestidos minimalistas ultrafemeninos donde las mangas cobran protagonismo. Mangas con volumen, abullonadas o con hombreras se mantienen este año. La mezcla de diferentes texturas, la utilización de tejidos antiguos y técnicas artesanales como jaretas, punto smock, nido de abeja, bordados y vainicas que se adaptan a diseños actuales.

Para terminar, ¿qué consejo les darías a todas aquellas personas que sueñan con ser diseñadores en un futuro y dedicarse a la moda?

Que luchen por su ilusión! Si creen en ellos mismos, son positivos y perseverantes, seguro que lo conseguirán.

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La Quinta de Jarama, un lugar de ensueño para celebrar vuestra boda

La Quinta de Jarama, un lugar de ensueño para celebrar vuestra boda

La Quinta de Jarama está situada en Madrid Norte, con más de 15.000 metros donde poder celebrar vuestra boda de manera exclusiva.

Sus 11.000 metros de jardines, arboledas, fuentes sonoras, porches y rosaledas conforman el escenario perfecto para celebrar vuestra boda.

La finca está preparada para acoger todo tipo de eventos, tanto en primavera-verano como en otoño-invierno. Sacando un gran partido en plena temporada a todos sus jardines y patios. Sus singulares vistas a través de sus cristaleras harán que un evento de otoño, o incluso invierno adquiera una magia especial.

Un entorno privilegiado tanto si la celebración viene precedida de una ceremonia religiosa como para ceremonias civiles, ya que la finca dispone de varios espacios con cenadores rodeados de jardines o un pabellón de cristal. La finca puede acoger tanto eventos de grandes dimensiones en un espacio totalmente diáfano como celebraciones más íntimas adaptando por ejemplo los espacios y la decoración cuidado siempre los detalles al máximo.

A continuación, La Quinta de Jarama nos detalla cómo son sus instalaciones y cuáles son los servicios que ofrecen a los recién casados.

¿Cuándo se creó y como ha sido la evolución de la Finca La Quinta de Jarama?

La Quinta de Jarama se construyó hace ya 14 años, el primer evento corporativo se celebró en enero de 2006 y la primera boda en marzo. La Quinta de Jarama se construyó ex-profeso para la organización de eventos, con todos los medios necesarios para garantizar el éxito de cada celebración. Desde entonces, la finca ha evolucionado mucho, todos los años se hacen reformas y adaptaciones a las nuevas necesidades que los clientes nos van demandando. Y también gastronómicamente, La Quinta de Jarama, desde sus inicios se ha caracterizado por ofrecer alta gastronomía para grandes cifras de invitados.

La Quinta de Jarama

¿Cuáles son los servicios que ofrecéis y cuál sería el punto fuerte que os diferencia del resto de espacios donde se celebran bodas?

Además de la propia finca, que está muy cuidada, es la gastronomía. La Quinta de Jarama tiene el premio nacional de hostería concedido por la FERH (Federación Española de Restauración y hostelería) desde 2010.

¿Cuál es vuestra filosofía de trabajo?

Toda la empresa tiene la misma filosofía: orientada a la satisfacción del cliente. Es nuestra prioridad en todos los ámbitos y departamentos, estar todos enfocados al mismo objetivo, ayuda muchísimo a lograrlo. Esta filosofía viene desde los inicios del grupo al que pertenece La Quinta de Jarama, desde hace más de 90 años. Una empresa no sobrevive tantos años, si no tiene esta filosofía.

¿A qué le dais más importancia a la hora de tratar con los novios?

Al trato personalizado. Cada pareja tiene sus circunstancias y no se puede generalizar. Este trato único, las parejas lo aprecian desde que llegan hasta el día de la boda, e incluso después.

¿Cuál es la principal demanda que recibís por parte de los futuros novios?

La exclusividad que ofrece La Quinta de Jarama es una de las cosas que más demandan los novios. Sumado a la cocina propia y a estar a tan sólo 15 minutos de plaza Castilla, hacen que sea especialmente atractivo para los clientes de la zona norte de Madrid.

La Quinta de Jarama
La Quinta de Jarama

¿Os han pedido cosas por llamarlo de alguna manera… imposibles?

Todas las celebraciones tienen algo que las diferencia de las demás. Todas piden algo que te obligan a estar “atento” por su excepcionalidad.

Normalmente estamos acostumbrados a escuchar que las bodas se están empezando a organizar con varios meses de antelación, ¿con cuánto tiempo crees que hay que empezar a organizar la boda en lo que a reservar sitio se refiere?

Realmente una boda se puede organizar con tan sólo cuatro meses de antelación, pero la alta demanda en sábado hace que las fechas de temporada alta, se reserven hasta con dos años de anticipación.

Para finalizar y dada la situación tan complicada que estamos atravesando a causa del Covid-19 ¿Tenéis algo en mente de cara al futuro?

Realmente una boda se puede organizar con tan sólo cuatro meses de antelación, pero la alta demanda en sábado hace que las fechas de temporada alta, se reserven hasta con dos años de anticipación.

La Quinta de Jarama
La Quinta de Jarama

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Entrevista a Perfume’s Club, toda una vida dedicada a la belleza

Entrevista a Perfume’s Club, toda una vida dedicada a la belleza

Tercera generación de una saga mallorquina dedicada al negocio de la alta perfumería, Gerardo y Pedro Cañellas fueron los creadores de Perfume’s Club en el año 2009. Lo que comenzó siendo una idea muy arriesgada hoy en día se ha convertido en una de las plataformas de e-commerce más populares de nuestro país.

En 1945 sus abuelos, Gerardo Cañellas y Margarita Engel, comenzaron su andadura en una modesta tienda de perfumería y otros complementos de belleza en Palma de Mallorca. Tras una reconversión hacia el comercio mayorista, con la llegada de las nuevas generaciones y de la venta a través de internet, los herederos de la compañía decidieron dar el salto al comercio electrónico y, en la actualidad, el grupo Perfume’s Club tiene una facturación de unos 120 millones de euros.

Gerardo Cañellas, CEO y fundador de Perfume’s Club, nos cuenta más detalles de cómo fue su crecimiento desde una pequeña tienda de perfumes a lo que es hoy en día: la única tienda española puramente online en la venta de productos de perfumería y belleza, que se ha abierto paso en un mercado muy tradicional y pese a tener una competencia feroz.

¿Qué queda de los orígenes de Perfume’s Club y por qué decidieron aventurarse en el e-Commerce?

Perfume’s Club es el resultado de un legado de más de 60 años de experiencia en el sector de la alta perfumería, que mantiene sus raíces en Palma de Mallorca. La compañía también es fruto de la innovación y la búsqueda del progreso que ha caracterizado históricamente a nuestra familia, de tal forma que la fundamos hace 10 años convencidos de que el escenario inexplorado de la venta online de productos de perfumería y belleza nos ofrecía una gran oportunidad de mercado. Éramos conscientes de que los hábitos de consumo estaban cambiando y que el público empezaba a demandar cada vez más la posibilidad de adquirir productos en cualquier momento y desde cualquier lugar.

¿Qué evolución ha seguido el sector de la perfumería y la cosmética en los últimos años?

Lo que nos dice la evolución del sector es que la compra por internet es el camino correcto. El sector está en constante crecimiento, sobre todo desde la perspectiva del e-Commerce, que cada año va incrementando su popularidad en detrimento de las compras en tiendas físicas. Además, esta tendencia del consumidor se está acelerando aún más como consecuencia de la crisis sanitaria y económica que estamos viviendo a nivel global.

Históricamente, el sector de la perfumería y la belleza ha sido muy tradicional y ha estado guiado por las directrices de las grandes marcas de lujo. Sin embargo, con el tiempo advirtieron el cambio de paradigma y se atrevieron a apostar por el canal online, hasta el punto de que a día de hoy su inversión es más potente en lo digital que en lo físico.

¿Cuál es el perfil del usuario de Perfume’s Club y de qué forma fidelizáis a vuestros clientes?

Si bien en Perfume’s Club acceden muchos tipos de personas diferentes, el perfil de cliente más recurrente es el de una mujer joven, de entre 25 y 45 años, que muestra un gran interés por el mundo de la belleza y está familiarizada con las herramientas digitales. También tiene un gran valor para nosotros el grupo selenial, formado por mujeres de al menos 50 años que disponen de un alto poder adquisitivo e invierten generalmente en artículos de lujo.

Por otra parte, aunque cada vez son más los hombres que se animan a realizar compras en nuestra tienda, la proporción de compradores aún se mantiene en torno al 70% mujeres y 30% hombres.

Respecto a la fidelización, creemos que la forma básica de hacerlo reside en ofrecer un servicio diferencial que satisfaga por completo al cliente y refuerce su intención de compra para futuras ocasiones. A esto le sumamos una experiencia personalizada en la web, ofertas continuas e iniciativas exclusivas como la de nuestro último Black Friday, donde los clientes registrados podían solicitar con antelación al evento qué artículos deseaban ver rebajados.

¿Cuáles son los perfumes más demandados?

Entre todos los perfumes femeninos, el que más triunfó en nuestra tienda el año pasado fue DKNY energizing de Donna Karan, seguido de Aromatics Elixir de Clinique y de La Vie Est Belle de Lancome.

En cuanto a los hombres, la fragancia más vendida del 2019 fue Esencia de Loewe, escoltada por la clásica Boss Bottled de Hugo Boss y por Solo Loewe. Mención especial merece CK One de Calvin Klein, que vendría a clasificarse como unisex y está también entre las más demandadas.

Los perfumes comprados a través de internet no se pueden probar por lo que, ante este problema ¿Cómo superáis el hándicap de la prueba de producto?

Este hecho es probablemente la limitación que más nos separaba de las tiendas físicas en un principio y, en consecuencia, ha sido también una de nuestras principales líneas de actuación.

Para mitigar este hándicap, decidimos invertir fuertemente en un desarrollo tecnológico que nos permitiera proporcionar a los usuarios una experiencia totalmente individual y personalizada, basada en sus gustos y su historial de compra.

A esta primera aproximación del cliente con lo que está buscando en nuestra tienda, le sumamos la precisión y el cuidado de la información y el material gráfico que está disponible para cada producto, además de la posibilidad de consultar las valoraciones de otros clientes que ya han adquirido y probado los artículos previamente.

Y, si aún así, al cliente potencial le surge alguna duda concreta sobre un producto, necesita consejos para aplicarlo o saber si se ajusta a lo que realmente desea, Perfume’s Club dispone de un servicio gratuito de asesoría online en el que será atendido por una esteticista profesional.

¿Cuál es vuestra política de devolución si un cliente no quedara satisfecho con la compra de alguno de vuestros productos?

Tener un servicio de atención al cliente eficaz es vital para un negocio como el nuestro, y por ello dedicamos recursos para mejorarlo constantemente. Los productos adquiridos por el cliente cuentan siempre con una garantía de dos años y nos hacemos responsables de cualquier incidencia que pueda ocurrir. Asimismo, a través de la web se puede solicitar la devolución del importe de cualquier artículo con el que no se esté satisfecho durante los 14 días posteriores a su recepción.

En 2013 fue elegida mejor tienda online de belleza en los eCommerce Awards y en la edición de 2014 consiguió ser la tienda más votada por el público en su categoría.

Lo cierto es que estamos muy agradecidos de haber recibido estos reconocimientos. Es el resultado de mucho esfuerzo y del trabajo bien hecho. Nuestra andadura como e-Commerce de perfumería y belleza no fue sencilla, ya que nos enfrentábamos a un sector muy lujoso y tradicional que no veía con buenos ojos la inversión en un canal hasta entonces desconocido como era el online. Sin embargo, el tiempo nos ha dado la razón y tanto los expertos como el público y las marcas nos reconocen como tienda online de referencia en el sector.

Para finalizar esta entrevista nos gustaría saber de cara al futuro ¿Cuál es el principal reto que tenéis en mente?

En estos momentos la sociedad y la economía están atravesando una dura situación que esperamos y deseamos que se alivie lo antes posible. Estamos convencidos de que esta crisis va a modificar los hábitos de consumo y va a acelerar la tendencia de los usuarios a realizar sus compras en Internet en vez de en comercios físicos. Por ello, uno de nuestros principales retos actuales consiste en asegurarnos de que los nuevos adeptos de la compra online encuentren lo que buscan en Perfume’s Club y queden encantados con la modalidad y con la calidad de nuestro servicio.

Debemos seguir centrando nuestros esfuerzos en el desarrollo tecnológico para poder afrontar con garantías el futuro aumento de la demanda y ofrecer una experiencia totalmente personalizada a cada cliente.

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